Studie: Lange Wartezeiten beim Telefon-Support von Internetanbietern from Golem's blog
O2 kommt in einem Test zu Preis und Service auf den letzten Platz. Am besten wurde Vodafone vom Deutschen Institut für Service-Qualität bewertet. Auch die Telekom erreicht nur ein "Befriedigend". (Provider, DSL)
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