KI verhilft Callcenter-Mitarbeitern in Echtzeit zu akzentfreier Sprache from Heise's blog

Statt Callcenter-Mitarbeiter durch KI zu ersetzen, nutzt Teleperformance KI zur 'Akzentneutralisierung'. Damit sind diese von den Kunden besser zu verstehen.

Source: https://www.heise.de/news/KI-verhilft-Callcenter-Mitarbeitern-in-Echtzeit-zu-akzentfreier-Sprache-10301335.html?wt_mc=rss.red.ho.ho.rdf.beitrag.beitrag