Burger King: KI-Assistent hört mit und bewertet „Freundlichkeit“ von Filialen from Heise's blog

Burger King erprobt in den USA einen KI-Assistenten, der Höflichkeitsfloskeln im Kundenkontakt erfasst und daraus Freundlichkeitswerte für Filialen ableitet.

Source: https://www.heise.de/news/Burger-King-KI-Assistent-hoert-mit-und-bewertet-Freundlichkeit-von-Filialen-11193498.html?wt_mc=rss.red.ho.ho.rdf.beitrag.beitrag